Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — Numina

Devolución por arrepentimiento

Si te arrepentís de la compra, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido.

Condiciones:
- Producto sin uso y en perfecto estado.
- Con embalaje original.
- Envío de fotos para validar el estado del frasco y su contenido.

Costo de envío: a cargo del cliente.

Proceso:
1. Abrís un caso por WhatsApp o email.
2. Enviás fotos del producto.
3. Aprobamos la solicitud.
4. Devolvés el producto.
5. Verificamos el estado.
6. Reintegro del monto.

Producto dañado o con falla

Si tu frasco llega dañado o roto, escribinos dentro de las 48 horas. Al ser un producto de vidrio, embalamos con protección especial, pero si ocurre un daño en tránsito:

Soluciones:
- Cambio sin costo adicional.
- Reintegro total.

Numina absorbe los costos de envío en estos casos.

Casos en los que no aplica

- Productos con signos de uso o papelitos leídos/abiertos.
- Devoluciones fuera de plazo (más de 10 días).
- Productos que no se devuelvan en condiciones equivalentes a las recibidas.

Contacto: WhatsApp +54 11 6738-9964 / thiago2020ezequiel@gmail.com